1.OK-Reiseagentur pragnie zapewnic swoim klientom optymalne warunki wypoczynku.
Niniejsze warunki stanowia integralne skladniki ,,UMOWY ZGLOSZENIA“o udzial w imprezie organizowanej przez OK-Reiseagentur .

2.OK-Reiseagentur posiada zezwolenie na dzialalnosc wydane przez Freie und Hansestadt Hamburg,
Bezirksamt Hamburg, Verbraucherschutamt , Knoopstrasse 35, 21073 Hamburg.

3.Organizator nie ponosi odpowiedzialnosci za informacje dotyczace zakresu swiadczen imprezy turystycznej i jej programu uzyskane z innych zrodel niz oferta biura i Ogolne Warunki Uczestnictwa.

4.Umowa zostala zawarta w chwili podpisania zgloszenia oraz wplaty zaliczki w wysokosci 30% wartosci calej imprezy.Calosc wplaty powinna byc dokonana na 30 dni , przed rozpoczeciem imprezy.

5.OK-Reiseagentur zobowiazuje sie do swiadczenia uslug , w sposob zgodny z oferta.

6.OK-Reiseagentur zastrzega sobie prawo do podwyzszenia ceny imprezy w przypadku drastycznych podwyzek cen paliw, dewiz lub zmiany wysokosci podatkow od towarow i uslug.

7.OK-Reiseagentur zastrzega sobie prawo do odwolania imprezy w przypadku zbyt malej ilosci chetnych , oraz w przypadku zaistnienia sily wyzszej /kataklizmy,zamkniecie granic, zle warunki atmosferyczne/ i zobowiazuje sie do powiadomienia o tym klienta minimum 7 dni przed rozpoczeciem imprezy, , oraz do zwrotu wplaconych pieniedzy lub imprezy zastepczej.

8.Uczestnik imprezy zobowiazany jest do przestrzegania regulaminu imprezy i polecen pilota/w przypadku obozow mlodziezowych – wychowawcy/, oraz zabrania ze soba dowodu tozsamosci /paszport wazny minimum 6-miesiecy/, w przypadku mlodziezy-waznej legitymacji szkolnej.

9.Uczestnik imprezy/wczasy/, zobowiazany jest zglosic sie do osrodka wczasowego , pensjonatu, itp., ze skierowaniem wczasowym , oraz dowodem tozsamosci.Do w/w obiektow przyjeta zostanie tylko wymienona w skierowaniu ilosc osob.W cenie skierowania wczasowego nie jest wymieniona oplata klimatyczna /nalezy ja uiscic na miejscu/ i ubezpieczenie.

10.OK-Reiseagentur nie ponosi odpowiedzialnosci za sprzet elektroniczny, rzeczy wartosciowe , oraz inne rzeczy pozostawione przez Uczestnika podczas pobytu i w srodkach transportu.

11.W przypadku uczestnictwa w obozie mlodziezowym / kolonii/, zimowisku zabrania sie spozywania alkoholu, palenia tytoniu , oraz przyjmowania srodkow odurzajacych.W przypadku powaznego naruszenia regol imprezy , Uczestnik zostanie wydalony z placowki na koszt wlasny.

12.Uczestnik / w przypadku imprez mlodziezowych:rodzic lub opiekun/ ponosi odpowiedzialnosc za szkody wyrzadzone przez niego podczas pobytu lub podrozy.

13.Wszelkie reklamacje Uczestnik ma obowiazek zglosic pisemnie , podczas trwania imprezy /dot.wczasow/ ,badz ustnie pilotowi lub opiekunowi, wychowawcy /dot.kolonii i obozow/,celem usuniecia nieprawidlowosci.Przyczyna reklamacji nie moga byc skutki okolicznosci za ktore OK-Reiseagentur nie ponosi odpowiedzilnosi np.przymusowe postoje na granicach,spoznienie spowodowane zlymi warunkami atmosferycznymi,awarie , koniecznosc poddania sie czynnosciom urzedowym itp. Nie moga byc przemiotem roszczem znane Uczestnikowi przed rozpoczeciem imprezy okolicznosci powodujace utrudnienia i niewygody.Termin skladania pisemnych reklamacji do OK-Reiseagentur – 14 dni od daty zakonczenia imprezy.
OK-Reiseagentur zobowiazany jest do pisemnej odpowiedzi na skarge klienta 30 dni od dnia otrzymania reklamacji.

14.Uczestnik obozu mlodziezowego ma obowiazek dostarczenia karty kolonijnej na minim. 7 dni przed rozpoczeciem imprezy.

15.Uczestnicy imprez organizowanych przez OK-Reiseagentur sa zobowiazani do ubezpieczenia sie w zakresie:kosztow leczenia szpitalnego, nastepstw nieszczesliwych wypadkow,kradziezy ,odpowiedzialnosci cywilnej itp. we wlasnym zakresie.

16.Warunki rezygnacji z imprezy:
-do 45 dni przed rozpoczeciem imprezy potraca sie 10€ oplaty manipulacyjnej,
-od 44-30 dni przed rozpoczeciem imprezy, potraca sie 30% wartosci imprezy,
-od 29-14 dni przed rozpoczeciem imprezy, potraca sie 50% wartosci imprezy,
-od 13-7 dni przed rozpoczeciem imprezy potraca sie 80% wartosci imprezy.